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작성자 김희은 날 짜 2025-08-15 20:03:37
질문 제가 총 3개주문 결제도 다하고
주문확인에도 3개가 떠있었는데
오늘보니 두개만떠있네요
품절되서 취소된건가요?
그럼 연락을주시고 환불을 해주셔야죠… 이렇게 일반적이시다니…
답변
안녕하세요 알파인스타즈입니다. 재고 부족으로 인한 취소가 아닌 현재 주문주신 장갑들이 재고가 이원화 되어 있어 고객님의 경우 택배가 총 2개로 출고될 예정입니다. 다만 먼저 출고 준비된 제품의 운송장이 먼저 입력되다 보니 나머지는 취소 처리된 것으로 생각하신 것 같습니다. 월요일에 나머지 장갑들이 출고 준비가 될 예정이오니, 최대한 불편 없으시게끔 빠르게 준비하도록 하겠습니다. 감사합니다.