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SMX Z DRYSTAR GLOVES - BLACK
작성자 지영현 날 짜 2026-05-19 15:01:53
질문 제품사용 중 문제점이 발생하여 문의드립니다.
어제 유선으로 문의드렸는데 홈페이지 상품문의란에 남겨달라고 하셔서 작성합니다.
25년 11월 30일 인천 바이크루 매장에서 상기 제품 구매해서 사용 중입니다.
최근부터 라이딩 끝나고 장갑을 벗으면 손바닥에 찐득한게 묻어납니다.
라이딩 시작전 착용시(건조된 상태)에는 이상없다가 10분이상 착용하기 시작하면
묻어나옵니다.
상기문제에 대해 귀사에서 받을수 있는 조치가 있을까요??
답변
안녕하세요. 알파인스타즈입니다. 문의하신 '장갑에서 끈적한 물질이 묻어나는 현상'은 저희 쪽에서도 기존에 접수된 사례가 없어, 정확한 원인 파악을 위해 실물 확인이 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만 AS 접수 후 제품을 보내주시면, 담당 부서에서 확인 후 이상 여부에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.
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